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[](https://www.stepstone.de/cmp/de/Das-Ruebezahl-Romantic-Hideaway-Boutique-Spa-263005/jobs.html)
# Leitung Reservierung und Rezeption (m/w/d)
* Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa
* [Schwangau](https://www.stepstone.de/stellenangebote--Leitung-Reservierung-und-Rezeption-m-w-d-Schwangau-Das-Ruebezahl-Romantic-Hideaway-Boutique-Spa--11117241-inline.html#location)
* Feste Anstellung
* Vollzeit
* Erschienen: vor 1 Tag
* Gehalt anzeigen
Ich bin interessiert
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**Leitung Reservierung und Rezeption (m/w/d)**[ Das Rübezahl – Romantic Hideaway & Boutique Spa](https://www.stepstone.de/cmp/de/Das-Ruebezahl-Romantic-Hideaway-Boutique-Spa-263005/jobs.html)
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**Facts & Figures**
* 54 Zimmer & Suiten mit alpinen Naturmaterialien und edlem Design
* 4 Sterne Superior Standard für entspannten Luxus
* 3 Restaurants mit verschiedenen Genusskonzepten
* Hotelbar mit 175 Rum- & Whiskeysorten
* Edler Boutique Spa auf 1.000 m²
* 65 motivierte Mitarbeiter
* Hoteleigene Berghütte
* Bienenhaus mit 200.000 fleißigen Bienen
* Ganzjahresbetrieb
* Familienunternehmen seit 1959
* Panorama-Blick auf das Weltberühmte Schloss Neuschwanstein
* Gelegen im Allgäu: In Schwangau, dem Dorf der Königsschlösser
**Anstellungsart:** Vollzeit
* * *
#### Aufgaben
## **Bei dieser Stelle immer inklusive:**
* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und Inhaberfamilie Thurm
* Gemeinsame Gewährleistung des reibungslosen operativen Hotelbetriebs insb. an der Rezeption
* Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
* Operative Mitarbeit mit dem Team und am Gast
* Moderne und eingespielte Software-Umgebung: Opera Cloud PMS, RE:Guest, Hotelkit, Gastromatic, Betterspace, Rateboard, Vioma Channelmanager, usw.
* Einbringungs-Möglichkeiten von eigenen Ideen
* Tolles Team von rund 6 Mitarbeitern
* Weitere Aufstiegsmöglichkeiten
## Du **machst den Job aus! Nach Absprache, Interesse und deiner Erfahrung passen wir den Job an, u.a.:**
* **Du verantwortest bzw. deine Aufgaben sind u.A.:**
* Allgemeine Verwaltungsaufgaben der Reservierung und Rezeption
* Reservierungen und Angebotserstellung**
**
* Einführung und Kontrolle von Standards und Abläufen
* Operative Rezeptions-/ Reservierungsaufgaben
* Betreuung von Stammgästen, VIPs, mithilfe bei Bloggern & Influencern
* Content-Pflege auf den hotelinternen Informationssystemen (Morgenpost, Tablet-Telefone, Gäste-App)
* Einführung, Sicherstellung der Umsetzung und Einhaltung von Qualitätsstandards
* Angebots-Erstellung zusammen mit dem Marketing Team
* Möglichkeit zum wachsen. Unser Hotel bleibt nicht stehen und engagierte, verantwortunsvolle Mitarbeiter sind herzlich willkommen für gemeinsames "Wachstum", bspw. im Verantwortungsbereich und Positionen.
* * *
#### Profil
## Das macht unseren neuen Kollegen aus:
* Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie bzw. Studienabschluss und Erfahrung
* Erfahrung in vergleichbaren Positionen in der 4* Superior/5 Sterne Ferienhotellerie
* Kommunikationsstärke sowohl analog als auch digital
* Elan, Projekte anzustoßen und erfolgreich zu Ende zu führen
* Hands-on Mentalität
* Herausragendes Engagement und Dienstleistungsbereitschaft
* Verschwiegenheit in der Zusammenarbeit mit vertraulichen Vorgängen und Gäste-Informationen ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
* Organisations- und Planungsgeschick
* Selbstständiges, eigenverantwortliches und engagiertes Arbeiten im Team
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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#### Wir bieten
### Das bieten wir Dir
* Überdurchschnittliche Bezahlung je nach Qualifikation und Arbeitsstunden
* Stundenerfassung mit Zeitausgleich
* Sonn-, Feiertags- und Nacht-Zuschläge
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
* Zusätzliche Urlaubstage bei langjährigen Mitarbeitern
* Förderung bei Weiterbildungen: 1 Fachbuch pro Halbjahr und bis zu 100% der Weiterbildungskosten bei einem Jahr Zugehörigkeit
* Eine persönliche Atmosphäre in einem Team aus über 65 Mitarbeitern
* Hilfe bei der Wohnungssuche oder gestellte Personalunterkunft
* Mitarbeiter-Vergünstigungen bspw. bei Beauty-Behandlungen, unsere Getränkelie