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Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
## Dein neuer Job bei uns
* Du bist die freundliche Stimme für unsere Kundinnen und Kunden am Telefon
* Du hilfst kompetent bei Fragen rund um Konten, Berechtigungen und den Zahlungsverkehr
* Du koordinierst Termine und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Bankberatern
## Dein Profil – Deine Stärken zählen
* Kommunikationsstark, serviceorientiert und mit echter Begeisterung für Kunden
* Eigenverantwortliches Arbeiten mit Teamgeist und klarer Zielorientierung
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
* Quereinsteiger herzlich willkommen – Motivation zählt
Du arbeitest vor Ort an unserem Standort in Rostock
## Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz
* Einstiegslohn 17,00 € pro Stunde
* Flexible Arbeitszeiten (Mo.–Fr. von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und ein Wochenendtag im Monat) mit freier Zeiteinteilung, wir stellen uns gern auf dein Lebensmodell ein
* 30 Tage Urlaub
* Unbefristete Festanstellung zwischen 20 und 35 Stunden / Woche
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
## Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.
Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
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## [Kundenberater im Service-Team (m/w/d)](https://www.stellenanzeigen.de/job/kundenberater-im-service-team-m-w-d-hamburg-rostock-yf28884879/ "Kundenberater im Service-Team \(m/w/d\)")
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Hamburg, Rostock
Vollzeit
Tarifvergütung
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Teilweise Remote
Ref-Nr: YF-42068
13.05.2026
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