Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
Was?
Wo?
Job schnappen
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)
Vogelsang GmbH & Co. KG
Essen (Oldenburg)
Vollzeit
Gesundheitsangebote
Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten
Jobrad
Mitarbeiterrabatte
Onboarding
Teilweise Remote
06.05.2026
Ref-Nr: SDE-96998
Jetzt bewerben
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)
Vogelsang GmbH & Co. KG
Ref-Nr: SDE-96998
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
Jetzt bewerben
View job here
Werden Sie Teil des weltweiten Vogelsang-Teams!
Die Vogelsang GmbH & Co. KG ist ein international operierender Maschinenbaukonzern mit Hauptsitz im niedersächsischen Essen/Oldenburg. Mit knapp 1.300 Mitarbeitern weltweit und über 25 Auslandsniederlassungen sind wir Spezialisten für Pump-, Zerkleinerungs-, Ausbring- und Biogastechnik in den Segmenten Abwasser, Agrartechnik, Biogas, Industrie und Verkehrstechnik. Bei Vogelsang herrscht ein besonders gutes Betriebsklima und der faire Umgang miteinander hat einen hohen Stellenwert. Denn unser Erfolg hängt vor allem von unseren motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ab.
Mitarbeiter IT-Support / Helpdesk (First-Level-Support) (m/w/d)
* Vollzeit
* Hybrid
* Holthöge 10, 49632 Essen (Oldenburg)
* Mit Berufserfahrung
* 06.05.26
Sie werden...
* Anwender im IT-Support per Remote sowie vor Ort bei alltäglichen Fragestellungen unterstützen
* Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegennehmen und bearbeiten
* Störungen im First-Level-Support analysieren, klassifizieren und lösen
* Supportfälle eigenständig oder in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Team am Hauptstandort bearbeiten
* alle Supportfälle sorgfältig im Ticketsystem dokumentieren
* Anwendern bei Fragen zu Standardsoftware, Hardware und typischen Arbeitsmitteln (z. B. Drucker, Netzwerke, Arbeitsplatzrechner) weiterhelfen
* aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse im IT-Support mitarbeiten
Sie haben...
* eine abgeschlossene Ausbildung als Technischer Assistent für Informatik, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation – gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen
* erste Kenntnisse im IT-Support, User Helpdesk, Service Desk oder IT-Kundensupport
* einen sicheren Umgang mit Windows-Betriebssystemen und der Microsoft Office Produktpalette
* Grundkenntnisse in Hardware (PCs, Notebooks, Drucker) sowie allgemeine Kenntnisse in IT-Infrastrukturen
* eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, ein kommunikatives Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Anwendern
* gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten
Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewerben Sie sich gerne - auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen!
S...