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Kaufmännische Ausbildung im Bereich erneuerbare Energien im Dialogmarketing mit Kund:innen (m/w/d)
naturstrom AG
Bochum
Vollzeit
Nachhaltiger Arbeitgeber
Weiterbildungsangebote
Neu:
19.05.2026
Ref-Nr: YF-43060
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Firmen von A-ZKarriere-MagazinTools & RechnerFür Arbeitgeber
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Kaufmännische Ausbildung im Bereich erneuerbare Energien im Dialogmarketing mit Kund:innen (m/w/d)
naturstrom AG
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Kaufmännische Ausbildung im Bereich erneuerbare Energien im Dialogmarketing mit Kund:innen (m/w/d)
naturstrom AG
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Kaufmännische Ausbildung im Bereich erneuerbare Energien im Dialogmarketing mit Kund:innen m/w/d
naturstrom steht für umweltfreundliche Energieversorgung. In den 25 Jahren unserer Arbeit sind wir zum größten unabhängigen Ökostrom-Anbieter Deutschlands gewachsen und entwickeln heute nachhaltige Lösungen für die Bereiche Strom, Wärme und Mobilität. Uns ist es ernst mit der Energiewende. Als einer von wenigen Versorgern fördert, baut und betreibt die naturstrom-Gruppe deshalb selbst Erneuerbare-Energien-Anlagen. Das bedeutet: viele spannende Aufgaben von der Energieerzeugung bis zum Kundenservice, in denen sich über 500 Menschen an 14 Standorten engagieren. Kommst du dazu?
Entscheide Dich für echte Perspektiven und starte im August 2026 in unserem Kundenservice in Bochum eine
Kaufmännische Ausbildung im Bereich erneuerbare Energien im Dialogmarketing mit Kund:innen m/w/d
Warum ist der Dialog mit Kund:innen gerade für ein Unternehmen der Energieversorger wichtig?
Für unsere 300.000 naturstrom-Kund:innen ist unser Kundenservice in Bochum und Hannover die zentrale Betreuungsstelle im Unternehmen. Hier klären und beantworten unsere 30 Kundenberater:innen sämtliche Anliegen und Rückfragen unserer Kund:innen zu Ihrer Energieversorgung. Dabei legen wir besonderen Wert auf die individuelle und zuverlässige Kundenbetreuung.
In der Energieversorgung bestehen in Deutschland komplexe und umfangreiche energiewirtschaftliche Prozesse, die in der Kundenbetreuung und Aufklärung von Sachverhalten mitberücksichtigt werden. Die Kombination aus diesen Prozessen und unserem qualitativ hochwertigen Anspruch in der Kundenbetreuung macht das Berufsbild während der Ausbildung und in Festanstellung bei naturstrom interessant und abwechslungsreich.
Vom Talent zum Profi – in Deiner Ausbildung bei naturstrom:
* Während deiner Ausbildung durchläufst du sämtliche Tätigkeitsbereiche rund um die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
* Im dritten Lehrjahr bekommst du einen Einblick in die Abteilungen Abrechnung, Markkommunikation, Forderungsmanagement, Marketing und Vertrieb
* Während der intensiven Einarbeitung wirst du Schritt für Schritt in den verschiedenen Bereichen geschult und erhältst dabei wertvolle Einblicke z.B. in das Tagesgeschäft des Kundenservice und das Beschwerde- und Qualitätsmanagement
* Neben deinen Arbeitskolleg:innen hast du Ausbildungsbetreuer:innen an deiner Seite, die dich optimal im Betrieb und der Berufsschule unterstützen und für deine Fragen ansprechb...